7月30日，茂名信访局副局长、茂名市政府驻北京联络处副主任黄轩到官桥镇就“如何做好基层信访维稳工作”作专题授课。该镇全体干部职工、支部书记、相关机关单位干部职工等共130多人参加了“夜学”讲座。讲座由该镇党委书记陈英超主持。
黄轩同志开宗明义，首先以典型事件阐明了当前信访工作形势及存在的突出问题。他指出，群众要求迫切的医保、拆迁安置、征地补偿等显示诉求不能及时受理解决，导致信访规模有所扩大，加上无序上访突出、个别媒体推波助浪，增大了信访工作的复杂性和处理难度。
接着，他以“三个不到位”剖析了成因。一是认识不到位，没有把信访工作作为社会稳定的重要长期工作来对待；二是责任不到位，没有落实“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”原则；三是调处不到位，没有严格执行信访问题标准和程序。
结合官桥镇实际，他提出了“三到位、三原则”的对策。一是群众合理诉求解决到位，要坚持“公开、公平、公正”原则；二是群众生活困难帮扶到位，要坚持“预防、排查、化解”原则，从源头上控制矛盾发生，完善和落实信访问题的预防、排查机制；三是违法违规处置到位，要坚持“依法、及时、就地处置和教育疏导”原则。
最后，陈英超作总结讲话。他强调，要认真领会、理解透彻黄轩同志的讲座精神，在实际工作中贯彻落实“三到位、三原则”对策，推进官桥镇信访维稳工作顺利进行，建设和谐官桥、平安官桥。（朱土娟）