在深入开展镇领导干部普遍直接联系服务群众工作中，杨梅镇党委、政府着力在创新联系群众机制上下功夫、做文章、抓落实。全镇13名党政领导挂包20个村（社区）、全体镇干部均驻村（社区），做到领导做表率、干部全参与、村（社区）全覆盖，通过创新联系群众机制，密切干群关系，助推杨梅镇领导干部驻点普遍直接联系群众工作取得良好成效。
建立问题收集机制。要求该镇全体党员干部每周三定期深入联系户、联系点，入户走访，了解群众的意愿，收集群众反映的问题。为使该项工作落到实处，该镇对收集到的问题及时梳理、分门别类登记入册，采取“台账式”和“动态式”管理方式，明确问题承办单位、落实责任人、拟办结时间，及时更新上报最新情况，动态跟踪掌握处理进展，定期开展督促检查推动工作落实，对采取措施不力、问题久拖不决的将进行问责。目前全镇收集到群众反映的问题共83宗，其中已按期办结78宗。
建立综合协调机制。为切实做到对群众反映问题“事事有回音，件件有落实”，该镇坚持“主动回应不回避、按章办事不越权”的原则，积极构建镇领导干部驻点普遍直接联系群众工作综合协调机制，建立镇、村（社区）、组三级综合协调专题会议“三级联动协调”模式，形成上下联动，协力解决问题的工作合力。以驻点团队为“问题处理指挥部”，驻点团队能现场解决的立即解决答复，不能解决的，视情况交办村（社区）或报镇职能部门两级综合协调会议。村（社区）每周召开工作例会，研究落实职责范围内能解决的问题；对在驻点团队及村（社区）层面难以解决的问题，通过“呈报通道”上报，由镇党工委工作联席会议和镇综合协调专题会议逐级研究并落实解决。通过镇、村、组三级联动，共同努力，目前全镇已成功处理土地问题35宗、城乡环境卫生问题11宗、治安问题3宗、邻里纠纷问题9 宗、村务财务公开问题1宗、其他问题3宗。
建立驻点帮扶机制。该镇全体镇领导干部在联系点结对帮扶2户以上群众，同时重点联系1名村（社区）党组织负责人。各位镇领导结合分管工作重点联系所挂点村（社区）服务对象1名。各位领导干部将自己的姓名、职务、联系电话印成联系卡，发放到帮扶户手中，并详细登记帮扶户的基本情况。镇干部除了每周三定期驻点联系群众外，还经常走访群众，每年走访辖区群众不少于总户数的四分之一，在情感上与当地群众充分共鸣，在工作上与村（社区）干部协调共振，帮助解决突出问题，统筹协调相关部门（单位）做好帮扶工作，形成了全镇上下关注民生、服务群众的合力。(陈华菊)