长久以来,群众在注重物流的时候,关心的都是运费,其实实在应该被注重的应该是物流环节,只有物流环节做得好,才能够将出产和销售联络在一同,这样才能构成一个完好的供应链条。在最近这几年,物流工作有了日新月异的发展,让越来越多人初步注重物流工作了,越来越多人有了仓储供应链的概念,但大部分人其实还安能物流单号查询不知道。
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6.客户货物无论多少,甚至一件,我公司都保证按时、安全的运送到目的地,只要客户要求,我们会尽力办到。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同狮立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进
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你是否曾经遇到过专线加价行为?货运专线常用的加价理由:-、客户在电话中报的产品尺寸或重量不准确,货运专线提货之后发现货物尺寸或重量偏大,导致运费增加。建议:客户发货前一定要自己用尺子量好货物尺寸或用秤称好重量,自己心理要有数。客户在发货前一定要对自己的货物有很熟悉了解,办法,选择一家货运专线去现场或者拍照给物流公司看自己的货物,积极听取货运专线的意见,能包车的包车,不用包车的就配货。和货运专线负责人谈清楚是一种方式。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
由于生产普遍是社会化分工、规模化生产,消费则是多元化参与、碎片化消费,所以物流有着时间和空间的价值。生产与消费的不匹配,使得物流行业成为永不消逝的行业,成为历史悠久的行业,也成为永葆青春的行业。它外在多变,它内核永存。