11月30日卖家从上海寄到武汉我这里，12月1日凌晨就发往武汉吴家山转运中心了，系统、客服说12月1日下午更新信息，12月2日派送到，到现在都没有更新物流。客服不说实话还欺骗我说已经到武汉吴家山中转场了，会更新，客服说会有专员解决并且联系我，根本没有！我的快递卡着一动不动。比我后寄的快递也都收到了！真是够了！完全没有章法！天天盯着我的快递要不是很重要的资料我也不至于这么着急！真的是很重要很重要的快递，是今年考研的资料！很着急。我的快递物品是在网购平台上购买的，再拖都要拖到自动确认收货了，我的权益怎么都到保证?谁来赔付我的损失? 我向顺丰速递投诉无果，希望通过黑猫投诉申诉，希望事情得到很好的处理，能尽快收到我的快递!
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