今年来,那务镇积极深化“阳光计生行动”,规范各项规章制度和计生干部的执法行为,尊重群众的知情权、参与权、表达权和监督权,不断提高依法管理和优质服务水平,增强计划生育基本国策的执行力和公信力,促进社会和谐。
该镇在全镇各部门、团体、企事业单位,包括31个村(居)委会办公楼或楼前橱窗均建立卫生计生公开栏,将计生政策法规、办事程序等公开。通过建立和完善“12356”计生阳光热线,以及诉求、举报、投诉等热线电话与育龄群众进行互动,方便了群众咨询、投诉和反映意见建议,切实为广大群众提供便民服务。该镇抓住群众办证等时机,向群众发放了计生宣传资料,讲解相关内容,不断提升群众的政策知晓率和健康知识。定期召集村民点评计生工作,将村民的各种意见与建议收集起来;召开村级计生例会,对每月计生情况进行点评;经常在农村开展“请农民兄弟姐妹评计生”等多种活动,先后发放问卷1200份,真诚倾听群众呼声。
在全面推进“阳光计生”工作中,该镇建立起一支行为规范、高效廉洁的计生干部队伍,做到“服务群众零距离、信访接待零推诿、服务质量零差错、工作流程零障碍、服务对象零投诉”。进一步建立健全行政执法责任制,建立健全学法用法制度,定期组织执法人员学习培训,做到持证上岗,规范办理各种手续,切实维护群众的合法权益。