“感谢街道计生协会帮我儿子安排在中心小学读书，让我可以安心在工厂打工。他们的热心帮助让我体会到异地他乡也有‘家’的感觉。”最近，暂住在化州市下郭街道某出租屋的重庆外来务工人员吴文高兴地告诉笔者。这是下郭街道近年来创新流动人口服务模式，让流动人口享受到更加温馨、优质、便捷的服务的缩影。
下郭街道十分重视流动人口优质服务工作，在人口密集处开展普法宣传，并在各处醒目位置拉设横幅、张贴宣传画、发放宣传单及避孕药具，同时设立咨询台，开展面对面宣传讲解，为部分证件过期及未办理人员及时更换办理《流动人口婚育证明》；协调公安、工商、民政、妇联等部门，积极为流入口解决就医、入学、就业、生产、生活等方面的困难，并为流入人口建立档案，详细登记基本信息和家庭情况，有针对地提供帮扶，免费提供生殖健康基本检查服务，并实行流动人口子女入托、入常住居民子女同等待遇；通过发放《避孕药指南》、生殖健康彩页以及设立避孕药具宣传咨询点、开设热线电话、现场解答问题等多种形式，面对面地向流动人口传授药具知识；开通流入人口便民维权服务热线，并指定专人负责接听、记录，遇到有侵害流动人口合法权益的事件，积极协调有关部门帮助及时处理，并将处理结果反馈给来电群众，维护流动人口的合法权益。据统计，今年来，该街道已为流动人口发放各种宣传资料1000余份，提供就业致富信息200余条，发放药具106盒，为50名流动人口办理了婚育证明，帮助9名外来务工人员的子女解决就学难题，协调相关职能部门成功处理工伤事故1起，赢得了广大流动人员的好评。